Rezervace, storna

REZERVACE LEKCÍ :

  1. ON-LINE  24h denně
  2. Osobně na recepci v době otevření recepce  /viz.níže/
  3. Telefonicky 326 723 000 v době otevření recepce  /viz.níže/

Pokud není ve Vašich možnostech dostat se k internetu a lekci si objednat, volejte 606 636 000


STORNO LEKCÍ :

  1. ON - LINE  24h denně
  2. Osobně na recepci v době otevření recepce /viz níže/
  3. Telefonicky 326 723 000  v době otevření recepce/viz.níže/

Pokud není ve Vašich možnostech dostat se k internetu a lekci si zrušit, pošlete sms.

V případě, že chcete jakoukoliv konzultaci ohledně nového rezervačního systému, nebo máte jakýkoliv jiný dotaz volejte 606 636 000 kdykoli.

 

STORNO POPLATKY:

1.Pokud  svou lekci zrušíte víc než 6h před jejím začátkem je vše v pořádku, žádný stornopoplatek Vám nebude  
   účtován.

2. Pokud svou lekci zrušíte v rozmezí 6h - 2h před začátkem lekce bude stornopoplatek 50% z Vaší ceny lekce.

3. Pokud svou lekci zrušíte v rozmezí 2h - 30min. před začátkem lekce bude stornopoplatek 70% z Vaší ceny lekce.

4. Pokud svou rezervaci zrušíte 29min. před začátkem lekce nebo ji nezrušíte vůbec je stornopoplatek 100% z Vaší 
    ceny lekce.

 

VIP klienti - stornopoplatky se strhávají z částky 50Kč.

 

ON – LINE rezervace   -  Návod jak na to

 

Kdo si může rezervovat místo na spinningu přes ON-LINE rezervace?

Klienti Spinning-MB Centra, kteří máte VIP, Stříbrnou nebo Bílou kartu a na ní kredit min. 200 Kč, studenti  a senioři se  zavedeným účtem/ i bez karty/  s min. zůstatkem 200  Kč.
Při zavedení účtu bez karty Vám přiřadíme kód, který bude Vašim prvním heslem.
Pokud nemáte na recepci žádný účet je nutné udělat první rezervaci na recepci a složit vratnou
zálohu
200 Kč, nebo volejte na 606 636 000. Při Vaší první lekci dostanete na recepci Registrační kartu. Když ji přinesete na druhou lekci vyplněnu, budete mít lekci ZDARMA.

Majitelé VIP karet, máte možnost lekce rezervovat neomezeně, ale pouze pro sebe. Vaše karta je nepřenosná, není tudíž možné udělat si na jednu lekci víc rezervací. V případě, že chcete chodit pravidelně /obdoba trvalých rezervací/ na recepci nahlaste lekce, které budou Vaše trvalé a my už v systému zajistíme jejich opakování.  Změnu v trvalé rezervaci  hlaste na recepci, nestačí lekci v ON -LINE systému zrušit a přepsat jinam. Neopakovala by se každý týden automaticky. Pokud si chcete zrušit pouze jednu, dvě... lekce NE! celou trvalou rezervaci na danou lekci můžete obvyklým způsobem.

Majitelé Stříbrných a Bílých karet a všichni, kteří máte u nás zaveden účet,  máte možnost lekce rezervovat neomezeně, ale minimální zůstatek na Vašem účtu  musí být 200 Kč. Pokud uděláte rezervace i pro své kolegy, ručíte za ně. Stornopoplatky v případě pozdních omluv půjdou z Vaší karty. V případě, že víc rezervací na jednu lekci řádně nezrušíte, budou Vám automaticky zrušeny všechny další rezervace. Stejně tak na recepci při odbavení na lekci bude částka za všechny rezervované lekce stržena z karty, na kterou byla místa rezervována.

Jak si rezervovat lekci ?

Otevřete rezervace  online a vyplňte Uživatelské jméno / Vaše příjmení s velkým počátečním písmenem a s diakritikou / a Heslo / číslo karty bez počáteční nuly/. Např. Hladíková  123. Klikněte na SÁL, otevřou se Vám lekce. Vyberete lekci, na kterou se chcete objednat. Číslo např. 25/5 znamená, že z 25 kol je 5 kol obsazených. Kliknutím na lekci se otevře Vaše rezervace. Dejte Potvrdit lekci. 

Důležité! Pokud  rezervaci opravdu potvrdíte a zjistíte, že jste udělali chybu/ např. si rezervovali lekci dnes a ne na zítra/ a už se pohybujete v časových pásmech se stornopoplatky/ tzn. do lekce zbývá méně než 6h/, bude Vám tento automaticky naúčtován.

 

Kde najdete své rezervace a zůstatek na účtu?

Po přihlášení klikněte  na  Detail uživatele, nahoře najdete svůj zůstatek,  ve spodní části obrazovky se Vám ukáže na které lekce jste objednáni .

 

Jak zrušit rezervaci ?

Lekce je možné rušit ON-LINE 24h denně.
Po přihlášení do systému se v Detailu uživatele ve spodní části obrazovky objeví všechny Vaše rezervace. Na začátku každé rezervace je čtvereček s nápisem ZRUŠIT. Na něj klikněte, potvrďte a vše je hotovo. V případě, že jste nám nahlásili mail, přijde Vám automaticky potvrzení o zrušení lekce.

Telefonicky na 326 723 000 v době otevření recepce / viz. Otevírací doba Spinning- MB recepce/

V případě, že není ve Vašich možnostech dostat se k internetu a lekci zrušit, volejte 606 636 000

Zrušená lekce

V případě, že jsou  na lekci nahlášeni  pouze 1-2 zájemci do 12.00 , bude lekce  zrušena. O zrušení Vás budeme informovat telefonicky nebo smskou.
Minimum pro konání lekce jsou 3 jezdci a 5 zumbařek.
V případě dopoledních lekcí bude rozhodující počet přihlášených ve 22h předchozího dne.

 

Nemůžete se připojit stejně rychle jako obvykle?

Zkuste to za chvíli. Je možné, že je současně připojeno víc než 30 klientů a systém pracuje pomaleji.

 

OTEVÍRACÍ DOBA  SPINNING-MB   - RECEPCE


Po 16.00 - 21.30

Út  16.00 - 21.30

St   9.00 - 12.00   16.00- 21.30

Čt  16.00 - 21.30

Pá  9.00 - 12.00    16.00 - 20.30

Ne 16.00 - 20.30