Pokud lekci rušíte nebo  objednáváte SMSkou - spoustu klientů má shodné příjmení, chodí ve stejný den, občas i na stejnou lekci a pouze z příjmení nezjistíme o koho jde.

V případě, když  posíláme SMS, že pro Vás máme místo a Vy odepíšete pouze "BERU", opět nevíme kdo "BERE". Všechny jména v telefonu uložená nemáme a SMSek posíláme za den asi 20 - 30. Ne každý odpoví okamžitě a nám nezbývá než psát zpět " A kdo BERE?"